Споживач зобов’язаний з моменту виникнення змін, звернутись до ОКП «Миколаївоблтеплоенерго», для внесення змін, що впливають на розмір плати за послугу з постачання теплової енергії, при цьому споживач повинен надати копію техпаспорту на квартиру та мати з собою особисті документи.